MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION DU MLS
Depuis le 1er janvier 2016, les professionnels doivent permettre, en cas de litige, à tout consommateur d’accéder directement gratuitement à une médiation : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/litiges-consommation-generalisation-mediation
En parallèle, une commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation ‘CECMC » a été chargée de contrôler et de garantir la qualité des dispositifs de la médiation.
Dans un premier temps, le MLS Côte d’Azur, soucieux du respect des lois, s’est mis en quête d’un médiateur qualifié, plus soucieux encore du service à la clientèle a porté son choix sur un médiateur reconnu, garant des bonnes pratiques de la médiation : MEDIMMOCONSO.
Un choix fiable et sérieux, puisque la CECMC a validé par décision du 13 juin 2017 la convention de médiation entre MEDIMMOCONSO et le MLS COTE D’AZUR « .
Afin de répondre aux exigences de la législation et de garantir le meilleur service « clients », le MLS Côte d’Azur a nommé MEDIMMOCONSO médiateur de la consommation, une garantie supplémentaire pour la clientèle !
Les adhérents du MLS peuvent donc désormais désigner MEDIMMOCONSO sur leurs mandats dans la rubrique médiateur – l’Association MEDIMMOCONSO – 3 avenue Adrien Moisan – 78 400 CHATOU.
Mail : contact@medimmoconso.fr
